賃貸に住んでいるので、わかるのだが


言いやすい人に小さなクレームを言う。


そんな関係がいい。


じゃ言いやすい人になるべきだ。


何でそれを避けてきたか？


自信がないからである、関わりたくないからである。


おかしいじゃないか、借りているときは言いたい。


貸してるときは、関わりたくない。


そんな仕事にカッコ悪さを感じている。情けねー


地道に直そう、かっこよくなるぞ。


今日は出かけられない用事があった。


でも、楽しいクレームがきたので良かった。



まずは、いい方から・・・


「駐車場を確保してくれてありがとうございます。」ってお礼の連絡


「そして、以前から困っていたこと頼んでもいいですか？」


いいですよって俺


「洗濯機の所の蛇口から水が漏れてます」


「ポタポタですが落ちてます。」


「洗濯機が古いからだと思って交換したんですけど


　直りません」


　俺は話を聞くだけ、・・・


　ラインしてますか？


　送ってほしいんですけど、・・・


　早速送ってくれた。　確かに水滴が蛇口にある。








　こんな時、管理会社だと夜なので、普通は、翌日になる。


　そしてクラシアンならお金がかかる。



　俺は、スタッフにお願いする。


　「すみません・・・でいってもらえませんか」


　「多分蛇口交換かパッキンだと思います。」って連絡する。


　いいよって直行してくれる。


　本当に有難い・・・


　住んでいる方と、挨拶や世間話をしているので話が早い。


　・・・・１０分後


　「緩んでいたから閉めた。」・・・それで終わった。




　・・・教訓・・・


　住んでいる人から苦情は、意外と当たり前の事をしていなくて


　本人が困っている。


　なんでだろう？


　住むうえでの常識の範囲である、


　でも気持ちはわかる俺も何もしていない。


　キッチンの配管を掃除していない、ねじを締めないとかである。



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